2月18日至24日，社科大互联网法治研究中心未成年人网络保护研究团队分别赴快手、字节跳动和腾讯等互联网平台企业，就未成年人模式的开发、未成年人网络权益的保护、企业的未成年人网络保护实践等主题进行了深入交流。调研团队由中国社会科学院大学副校长林维教授带领的法学院、新闻传播学院、社会学院多位教师及北京市海淀区人民检察院第七检察部主任杨新娥带领的多位检察官等司法机关成员组成。

在快手的调研中，快手参会人员向调研组详细介绍了快手在未成年人个人信息安全保护方面的相关工作，包括在未成年人个人信息收集、账号注册、内容发布、主动保护等方面采取的措施和策略。字节跳动调研的参会人员在调研中重点对旗下“抖音”产品的未成年人保护措施进行了梳理，包括线上线下的协同保护、特殊群体保护以及未成年人各项网络基本权利的统筹兼顾等。腾讯公司调研的参会人员对腾讯旗下网络游戏、网络社交产品等各模块的未成年人保护模式进行了介绍，重点阐述了的监护人授权功能、集成的成长守护平台、未成年人模式的多端对齐等技术措施的功能和成效。调研开始之前，研究团队围绕本次调研的课题提出了若干议题，起草了调研提纲发给相关企业，并基于参会人员的介绍，与相关企业参会人员就未成年人模式的功能开发、未成年人用户的实名实人认证途径及策略、未成年人个人信息保护及数据合规、未成年人账号时间管理、权限管理、消费管理、黑灰产治理与风险防范以及行业实践中的其他实务问题等展开了讨论。在讨论期间，课题组成员结合调研提纲，就参会人员的讲解提出疑问、发表见解，与相关企业参会人员进行充分交流沟通。参与座谈的多方专家各抒己见、问答与互动十分深入。三次调研活动均在活跃的气氛中圆满结束。本系列调研采取专题调研组赴企业座谈的形式，是社科大互联网法治研究中心未成年人网络保护专题调研系列活动的一部分，不仅丰富了研究团队在未成年人网络保护与平台治理领域的第一手资料，也在企业、高校研究机构和司法机关之间搭建了良性交流互动的桥梁。